Содержание многоквартирного дома - комплекс мероприятий по обеспечению благоприятный и безопасных условий проживания в доме, надлежащего содержания инженерных систем и конструкций дома, представления коммунальных услуг.

Содержание многоквартирного дома включает в себя:

1. управление;

2. эксплуатацию:

а) техническое обслуживание;

б) санитарное содержание.

Под управлением относительно содержания многоквартирного дома понимается исключительно организация эксплуатации дома.

Управление МКД включает в себя:

1. организацию эксплуатации;

2. взаимотношения с поставщиками и подрядчиками;

3. взаимотношения с собственниками

Эксплуатация МКД - комплекс работобеспечивающих поддержание инженерных систем и конструкций дома в работоспособном состоянии, отвечающем действующим техническим нормам.

Эксплуатация МКД включает в себя:

1. техническое обслуживание;

2. санитарное содержание.

Техническое обслуживание включает в себя:

- осмотры;

- плановое техническое обслуживание инженерных систем и конструкций (вт.ч. подготовка к сезонной эксплуатации);

- ремонты (текущий, капитальный, аварийный);

- диспетчерское обслуживание;

- аварийное обслуживание.

Санитарное содержание включает в себя:

- уборка мест общего пользования;

- санитарное содержание мусоропроводов;

- уборка прилегающего земельного участка;

- вывоз мусора (твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора (КГМ)) и снега.